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F.A.Q.
 
Zihna Mode Ethique
Promenade

Why éthique ?
Why  ...pourquoi mes creations sont éthique?   J’achète toute mes tissus soit au Croix Rouge (pour les jeans, et parfois des draps imprimées) ou, au Emmaüs, des magasins locale de chez moi dans les Pyrénées.  Je transforme ces draps, jeans, housse couettes et rideaux en tissu pour fabriqué des vêtements. Je favori l'utilisation des matériaux qui existe déjà autour d'ici, et ne pas acheter neuve ni tissu, ni accessoires ( sauf le fil !).

Je pense dans cette manière je ne contribue pas au consommation excessive qui fait mal a notre terre, je fait un sort de 'spin' Zihna veut dire 'tourner' en Hopi Amérindien.

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Tailles
Small, Medium et Large sont les tailles noté dans les descriptions... à savoir que ceci sont des tailles 'relax'!

Les robes et jupes sont souvent en style portefeuille et les tops souvent en cache cœur. Les dimensions de la vêtement est noté dans le description détaillé de l’article, vous déciderez entre plusieurs tailles sur un même modèle et si vous aimerais porter légère ou serré.
Bientôt vous pouvez aussi voir dans les photos des articles, un tableau des tailles équivalent 36/38/40/42/etc..Fr.

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Conditions de lavage

Toutes les vêtements en jean et en coton recyclé. Toute est deja lavé à 40° en entrant dans l'atelier.  Ensuite l'habit est souvent relavé pendant sa vie sur les portants...alors, se lave dans la machine a n'importe quelle température, mais pour la planète je conseil entre 30° et 40° .

 

Pour les vêtements en coton teinte à la main. Ceci sont des draps blanc en coton/lin et coton mélange parfois. Le tissu est lavé à 40° en rentrant dans l'atelier et ensuite teinté à 60° avec un deuxième rinçage à 60°. Je relave chaque article une dernier fois ensuite à 40° pour vérifié le fixage.

 

Pour le premières lavages, veuillez laver à la main 3 fois ou, jusqu'à l'eau deviens clair, ensuite vous pouvez le laver avec des couleurs similaires, ensuite laver toujours avec des couleurs.
NE JAMAIS FAIRE SÉCHER EN PLEIN SOLEIL, OU AU SOLEIL DIRECT POUR ÉVITER TOUTE DÉCOLORATION DE TEINTURE.
Pas de sèche linge.

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Paiement Manuelle
Paiement manuelle peut être activé dans le cas que vous voulez mettre l'article a cote pendant 7 jours et payer le jour de réception de l'article. Dans ce cas vous pouvez soit:

Venez le chercher à mon atelier à Sainte Croix Volvestre, Ariège.

Venez le chercher au marché de Saint Aubin à Toulouse, le dimanche.

Venez le chercher au marché de Sainte Croix Volvestre, Ariège, le 3ieme mercredi du mois.

A se mettre d'accord ensemble par e-mail.

Livraison
Les frais de livraison sont a consulter au moment de mettre l'article dans votre panier.
Les colis sont expédiés entre 2 à 3 jours ouvrés, une fois le paiement effectué.
Tous les colis sont livrés soit par la poste, en suivi simple ou en colissimo ou par mondial relay.

Un numéro de suivi vous sera remis par e-mail une fois le colis à parti.
La livraison en mondial relay est proposé en fonction du poids. Veuillez sélectionner l'option relais colis au moment de finaliser votre commande, puis envoyer votre point relay par message avec la commande.
Veuillez vérifier l’adresse de livraison que vous indiquez au moment de la commande. Notre responsabilité n’est pas engagée en cas de perte de colis dû à une mauvaise adresse.

 

Retours
Les retours sont acceptés, le renvoi doit se faire sous 7 jours après réception du colis.
Veuillez nous contacter impérativement avant le retour pour obtenir l'adresse pour nous prévenir du renvoi :

Contacter via le formulaire de contact ou e mail.

Les frais de retour sont à votre charge, et les frais de port de l'aller ne sont pas remboursés.

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Retour - mauvais confection de l'article -

Frais de port de retour et réparation (si possible) est payé par Zihna Mode Éthique.

Frais de port d'envoi à notre atelier serai remboursé avec preuve de paiement, et l'accord par e-mail au moment de la réclamation.

Dans le cas que le réparation est impossible, un échange ou, avoir serai proposé, dans la limite des stocks disponible.

Retour - Pour un échange simple, - Les frais de retour sont à votre charge, et les frais de port de l'aller ne sont pas remboursés.

les frais de port du nouvel article seront également à payer.


Les articles soldés ne sont ni échangeables ni remboursables.

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Les vêtements ne doivent ni être portés ni lavés pour obtenir un remboursement ou un échange.

 

Modèles déposés
Toutes les photographies, et les modèles de vêtements, sont protégés par Zihna Mode Éthique.  Si vous voulez utiliser les photos pour quelconque raison, veuillez nous contacter.

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